Informatii

Intrebari frecvente:

• Care sunt costurile de livrare?

Costul de livrare incepe de la 30 de lei insa asta se poate varia in functia de marimea sau greautatea produselor comandate. In cazul acesta pretul final va fi comunicat inainte de expedierea produselor. Coletele sunt livrate prin  Courier.

Aveti si livrare gratuita?

Da, comezile cu o valoare mai mare de 300 de lei au livrare gratuita prin curierat rapid. Reducerea va aplicat numai dupa plasarea comenzi.

• Cand primesc produsele?

Daca produsele comandata se afla pe stoc atunci de obicei livram comenzile in termen de 10 zile lucratoare de la data plasarii comenzii. Cu toate acestea, durata livrarii nu este garantata, este posibil ca în anumite cazuri livrarea sa dureze mai mult. In ziua livrarii, reprezentanții serviciului de curierat vor notifica cumparatorul prin telefon sau SMS inainte de livrarea propriu-zisa.

• Am comandat din greseala un alt produs. Ce trebuie sa fac?

Trebuie sa ne informați cat mai curand posibil, in termen de 24 de ore! Va rugam sa specificati numarul comenzi ca sa-l putem anulam sau eventual sa modificam.